Preguntas más frecuentes

¿Qué es la e-Series?
La e-Series es una familia de cuatro robots industriales colaborativos desarrollados por Universal Robots y lanzados al mercado en 2018. Incluye el UR3e, UR5e, UR10e y el UR16e.

¿Cuánto cuestan los cobots e-Series?
Tu distribuidor localpodrá asesorarte sobre el precio.

¿En qué aplicaciones me apoyará la serie e?
Aunque Universal Robots tiene una visión general de las aplicaciones recomendadas, alentamos la creatividad de nuestros clientes para utilizar nuestros robots de la manera en que su fábrica pueda beneficiarse más. Consideramos que la serie e es un ajuste particularmente bueno en operaciones como:

• Ensamblaje
• Dispensación
• Acabado
• Manipulación de material
• Eliminación de material
• Carga y descarga de máquinas
• Paletizado
• Inspección de Calidad
• Soldadura

Debido a las necesidades cambiantes en mi configuración de producción, es posible que desee cambiar la instalación de la serie e en algún momento. ¿La serie electrónica está diseñada de una manera que se adapte a este cambio y me ayude a lograrlo?
Sí. Todos los cobots de Universal Robots son versátiles y reimplementables, lo que permite una instalación manejable y posterior reinstalación en otro lugar de sus instalaciones. Esto se debe principalmente a su peso ligero, conexión estándar de 100-240 VCA y tamaño reducido.

¿Qué efectores finales y otros accesorios puedo usar con la serie e?
¡Muchos! Universal Robots tiene el ecosistema más grande de la industria, UR+. UR+ ofrece a los usuarios acceso a una colección de periféricos (como efectores finales y sensores de seguridad), así como kits de aplicaciones que han sido probados por UR y están diseñados para permitir el éxito de su implementación.

¿A dónde voy si tengo alguna pregunta sobre un problema con mi cobot?

Hay varias formas de obtener ayuda:

1. Visite myUR para crear un ticket de servicio.
2. Póngase en contacto con su distribuidor.
3. Si hay un Customer Success Manager disponible en su región, póngase en contacto con él directamente o a través de myUR.

¿Qué es myUR? myUR

es el portal digital para clientes donde los usuarios pueden experimentar todas las interacciones en un solo lugar. Crea un ticket de soporte, lee un artículo de soporte o ve vídeos de instrucciones. Si aún no tiene una cuenta, regístrese aquí hoy mismo.